杨国福就苏州印象城店老鼠问题引发的公众关切表示歉意。经核查,涉事门店已立即下架并销毁全部食材,停业接受全面消杀整改,并全力配合市场监督管理部门调查处理。
杨国福称已在事发2小时内向消费者致歉并完成赔付,同时对涉事门店实施停业处罚及封闭整改。从即日起,将重点彻查防鼠设施、食材存储及操作规范,不合格门店将立即停业。
杨国福还成立了专项调查组,加强对全国所有门店的监管力度,每月进行食品安全培训和检查,完善食品安全管理制度。公司同步开通了食品安全投诉专线(021-60318608),所有反馈直通总部监管中心,并承诺24小时内响应处理。
3月18日,有网友发布视频称,在江苏苏州杨国福麻辣烫一门店餐柜里发现有老鼠,该视频引发网友热议。3月21日晚,苏州工业园区市场监督管理局在通报中表示,获悉此事后,执法人员立即至该店开展现场检查,当场责令商家停业,并于当日立案,将依法依规严肃处置。
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